УБ Фоча: Нови систем заказивања прегледа скраћује чекање и повећава јавност рада

У Универзитетској болници Фоча уводе се транспаренте листе чекања- нови начин заказивања љекарских прегледа, који би требало да допринесе мањим гужвама, превенцији корупције, већој јавности рада и у крајњем циљу бољем и лакшем приступу здравственим услугама.

Ова активност спроведена је заједно са Центрима цивилних иницијатива и Креативо центром уз финансијску подршку Шведске агенције за међународни развој и сарадњу.

Мерсад Авдић, директор Креативо центра, који је осмислио рачунарски програм за ову процедуру, појашњава да пацијент са упутницом одлази на шалтер да закаже преглед, након чега на свој број телефона добија СМС поруку са обавјештењем о термину и врсти прегледа, те упутама о приреми за преглед.

„Комуникација је у овом моменту једнострана јер иде од болнице према пацијентима са перспективом да у будућности буде развијена и у другом правцу, па да се можда успостави ослобађање неких термина. То би могло доћи у некој наредној фази“, рекао је Авдић.

Он је додао да ће се пацијенти који не посједују мобилни телефон, обавјештавати позивима на фиксни број телефона.

Било која здравствена услуга у Универзитетској болници у Фочи добија се у оквиру једног мјесеца, а неке и у оквиру исте седмице, истиче замјеник директора Николина Дукић. Она каже да је систем заказивања прегледа додатно унапријеђен увођењем нове процедуре.

„За сада су у овај пројекат ушле амбуланта васкуларне хирургије, гастроентеролошка и неуролошка амбуланта, са тенденцијом да и све друге амбуланте буду предмет оваквог вида заказивања“, рекла је Дукићева.

Асмир Ћилимковић из Центра цивилних иницијатива рекао је да електронски систем листи чекања смањује могућност за корупцију, скраћује чекања и уз повећану јавност рада, доприноси већем повјерењу грађана у здравствени систем.